Contact
Envoyez-nous un message ou contactez-nous par e-mail ou par téléphone et nous vous aiderons volontiers à organiser vos activités sportives au Centre sportif national de la jeunesse Tenero CST ou au Tessin.
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FAQ
Questions fréquentes
L’activité a-t-elle lieu même en cas de pluie?
Les activités ont également lieu en cas de pluie et ne sont annulées qu'en cas de mise en danger de la sécurité. Le moniteur est responsable de la sécurité des participants et le dernier mot lui appartient. En cas d'annulation, le moniteur recherche une activité de remplacement en fonction de la disponibilité des infrastructures et du matériel, ainsi que de ses compétences.
Est-il possible d'avoir plus de participants que ceux mentionnés dans les fiches?
Il n'est pas possible d'avoir plus de participants que ceux mentionnés dans les fiches, pour des raisons de sécurité et de qualité de l’enseignement.
Est-il possible de se référer à Sisport pour la réservation des infrastructures et du matériel?
Oui, c'est possible, faites-nous savoir ce dont vous avez besoin (activités, dates et heures).
Puis-je réserver un moniteur avant d'avoir reçu la confirmation du matériel sportif et infrastructures sportifs de la part du CST?
Avant de réserver un moniteur, il est nécessaire d'avoir reçu la confirmation du matériel et des infrastructures de la part du CST.
Où est-t-il le point de rendez-vous avec le moniteur?
Sauf indication contraire ou selon accord, le point de rendez-vous est celui indiqué sur la fiche d'activité.
Quand recevrai-je la confirmation?
La confirmation est envoyée lorsque tous les moniteurs ont confirmé leur présence pour les activités requises. Selon les activités et la période de l'année, la confirmation peut prendre de une à quatre semaines. Normalement, nous sommes en mesure de satisfaire toutes les demandes, si nous entrevoyons des difficultés, vous serez averti et une solution alternative vous sera proposée.